ما هر مرجوعی را با رعایت شرایط ابطال گارانتی، بدون چالش با مشتری قبول میکنیم زیرا رضایت مشتری را بالاتر از هر سرمایه ای میدانیم و هزینه ناشی از آن را بهترین سرمایه گذاری تلقی میکنیم. بعلاوه، ما اشاعه روش مشتری مداری و سالم سازی محیط بازار یدکی را بخشی از رسالت خود بعنوان یکی از پر سابقه ترین شرکتهای تامین قطعات یدکی و یکی از بازیگران اصلی در این عرصه میدانیم.
تلاش ما برای ارائه بهترین خدمات پس از فروش تنها ناشی از فلسفه مشتری مداری ما نیست بلکه در عین حال ناشی از اعتماد به نفس بالای ما در مورد کیفیت محصولاتی است که با وسواس و با دقیق ترین روش ها تولید شده و از بهترین و با کیفیت ترین اجزاء وارداتی توسط تیم های مهندسی و تامین و کنترل کیفیت ما اتنخاب و تامین شده اند.
خدمات پس از فروش ما در عین حال شامل کمک های فنی به مشتریان و عاملین فروش ما میباشند. در واقع تیم های مهندسی ما همواره آماده ارائه هر کمک فنی به همه مشتریان اعم از عاملین فروش، مشتریان خرد و نیز مشتریان کف بازار (تعمیرکاران و صاحبان خودرو) هستند.
این خدمات شامل کمک های فنی حضوری، ارسال بروشور ها و مستندات فنی، برقراری سمینار های مربوطه بنا به درخواست عاملین فروش و نیز ایجاد لینک های مفید در وبسایت شرکت در این خصوص است که در حال حاضر توسط واحد توسعه و تحقیقات ما در دست اجرا است و بزودی در سایت شرکت در اختیار عامه قرار خواهد گرفت.
برای استفاده از این امکانات کافی است با واحد فروش ما تماس گرفته شود تا امکانات مربوطه در اختیار متقاضی قرار داده شود.