در بخش OE مشتریان ما عبارتند از عملا همه شرکتهای عمده خودروسازی نظیر ایران خودرو (ساپکو)، سایپا-پارس خودرو (مگا موتور) و رنوپارس که قطعات اصلی و تحت لیسانس ساخت کارخانه ما در ایرکا پارت صنعت را با گرید های A و B در خودروهای ساخت داخل نصب میکنند.
طی بیش از ۳۰ سال همکاری نزدیک فنی ما با این شرکتها و طرف های خارجی آنها نظیر رنو، پژو و سایر برندهای معتیر اروپائی، اعتماد عمیقی بین ما و این شرکتها و طرف های معتبر بین المللی آنها حاصل شده، بطوریکه امروز برای هر پروژه جدید داخلی یا مشترک با خارجی ها، گروه ایرکا همواره یکی از کاندیدا های مهم برای تامین قطعات محسوب میشود. اینجا شاخص اصلی برند ما یعنی کیفیت، نقش مهمی در تثبیت نقش ما در بازار OE داشته است.

در بخش بازار یدکی که وسعت زیادی در سرتاسر پهنه کشور دارد، شبکه فروش ما بر مبنای سیستم عاملیت فروش در تهران و مراکز استانها استوار است. بموازات تاکید روی کیفیت محصولات، ما تاکید ویژه ای روی انتخاب با اعتبار ترین و خوشنام ترین عمده فروشان بازار یدکی داریم و در عین سختگیری در انتخاب عوامل فروش، هر یک از آنها را عضو خانواده ایرکا دانسته و دارای تعاملات حداکثری با همه آنها هستیم.
در حال حاضر شبکه فروش ما در اغلب استانهای کشور فعال است و با سیاست های جدید مدیریت در روش های بازاریابی علمی و سیستماتیک، این شبکه در حال گسترش است بطوریکه در سال ۹۶ علیرغم رکود عمیق در بازار یدکی، تعداد عاملین فروش ما در استانهای مهم کشور افزایش چشمگیری یافته است.

در سیستم بازاریابی ما، پایش بازار و رصد کردن و کار روی مشتریان بالقوه از طریق مذاکره و بازدید رودر رو، چه در نمایشگاهها و چه در بازدید های استانی منظم، نقش ویژه ای دارد. فلسفه مدیریت در این خصوص بر مبنای این اصل شکل گرفته که با حداکثر نرمش در تعامل با مشتریان بالقوه برخورد و از هر امکانی برای ایجاد یک تعامل برد-برد استفاده شود.
عامل مهم دیگر در ارتقاء سیستم بازاریابی و فروش ما، گسترش سریع سبد محصولات ما است که فقط در سال ۹۶ از از رشد ۵۶ درصدی برخوردار بوده است. در عرض این مدت کوتاه آنجا قابل توجه تر میشود که بدانیم تک تک محصولات جدید همگی از تست های دامنه دار و سخت واحد کیفیت و مهندسی ما گذشته و در مواردی که تامین کننده های خارجی نقش داشته اند، همگی بازدید میدانی شده و خط تولید آنها توسط واحد مهندسی ما بدقت بررسی حضوری شده اند تا دقت همیشگی ما در مورد کیفیت تامین شود. این روند با سرعت بیشتر ادامه دارد و ما برنامه مدونی برای گسترش بیشتر این سبد در سال ۹۷ تدوین کرده ایم.
گسترش سبد محصولات پر کیفیت ما متقابلا به عاملین فروش ما در ارتقاء کیفی سبد محصول خود و رضایتمندی کل بازار یدکی در کشور از محصولات ما کمک کرده است.