OK
crm
irca

مشتریان گرامی

با سپاس از حسن نظر و انتخاب شما به استحضار می رساند از اهداف مهم شرکت ایرکا پارت پویا نمایندگی انحصاری محصولات کاربراتور ایران , حفظ کیفیت پایدار و ارائه محصولات با کارائی مناسب می باشد .
به منظور ارتقاء سطح رضایت مشتریان که باور ما است , با ثبت نقطه نظرهای خود ما را در ارائه خدمات بهتر یاری فرمائید .

irca

(در تکاپوی برترین )

  • .: نماینده انحصاری فروش محصولات کاربراتور ایران :.
  • .: تامین کننده انواع قطعات خودرو از مطرح ترین برند های جهان :.
  • .: نماینده انحصاری انواع سنسور اکسیژن از شرکت تایوانی(تامین کننده اکسیژن سنسور برای شرکت های آمریکایی و اروپایی ) :.
  • .: دارای قرارداد تامین انواع انژکتور با مطرح ترین شرکت تامین کننده OEM :.
  • .: تهیه و توزیع کلیه سنسور های سیستم مدیریت موتوری (EMS) از منابعی که تامین خطوط تولید شرکت های سایپا و ایران خودرو را به عهده دارند :.
  • .: دارای گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2008 :.
  • .: دارای گواهینامه سیستم مدیریت رضایت مشتریان ISO 10004:2012 :.
  • .: دارای گواهینامه سیستم مدیریت رسیدگی شکایات مشتریان ISO 10002:2014 :.
در حال حاضر پرسنل شاغل در کارخانه و دفتر مرکزی در گروه شرکت های ایرکا بالغ بر 300 نفر می باشد.

خط مشی کیفیت

گروه شرکت های ایرکا بعنوان بزرگترین تولید کننده ی وتوزیع کننده انواع دریچه هوا ، واتر پمپ ، کاربراتور و همچنین اویل پمپ خودرو در ایران استاندارد ISO/TS 16949:2009 و ISO 9001 و............... الزامات سیستم تضمین کیفیت ساپکو ، مگا موتور و الزامات سیستم مدیریت کیفیت شرکت رنو پارس را بعنوان الگویی برای تضمین کیفیت برگزیده است تا از طریق انجام اقدامات زیر ضمن تامین رضایت مشتریان بقا و رشد مستمر شرکت را نیز تضمین نماید :

  • 1-مدیریت رضایت مشتریان و رسیدگی به شکایات مشتریان(CRM)
  • 2- عرضه ی به موقع محصول با قیمت و کیفیت مناسب و بهبود مستمر در تمامی فعالیت ها و دستیابی به ضایعات صفر
  • 3- آموزش مستمر و مداوم نیروی انسانی به عنوان اصلی ترین دارایی شرکت
  • 4- پرورش فرهنگ درون سازمانی برای ایجاد و امکان رشد شخصی و استقبال از پیشنهاد های هر فرد و ارتقای روحیه ی کار گروهی
  • 5- ارتقاء فعالیت ها از طریق ظرفیت سازی ، نوسازی و به روز آوری امکانات کلیه قسمت ها

مدیریت شرکت ضمن اعلام تعهد و پایبندی و تلاش برای استقرار و اجرایی این خط مشی و نظام مدیریت کیفیت و بازنگری مستمر جهت کنترل تحقق اهداف فوق از کلیه ی همکاران عزیز درخواست مینماید در این راستا حرکت نموده و با نماینده مدیریت که مسئولیت نظارت و گزارش دهی در مورد حسن انجام و اثر بخشی نظام را دارند همکاری کامل به عمل آورند.